Online-консультант

Информация для пассажиров


Аэропортовые сборы

За обслуживание в аэропортах с пассажиров берут дополнительные сборы (таксы), которые не включены в тариф за перевозку. За безопасность авиакомпаниями введены дополнительные сборы. Они устанавливаются каждой авиакомпанией в отдельности. Все сборы платятся в момент приобретения авиабилета.

Перевозка детей

Дети до 12 лет могут путешествовать по льготному тарифу, который регулируется авиакомпанией. Детей можно перевозить как в сопровождении, так и без сопровождения взрослых пассажиров.

Провоз багажа

Разрешается бесплатный провоз багажа (за исключением low-cost авиакомпаний): в экономическом классе - 20 кг., в бизнес классе - 30 кг., в первом классе - 40 кг. При этом багаж должен быть не больше двух метров в длину. Оплата сверхнормативного багажа производится в аэропорту при регистрации билета за всю перевозку до пункта назначения.

Ручная кладь

В соответствии с нормами перевозки багажа пассажир может перевозить в салоне одно место ручной клади ограниченных размеров - оно должно поместиться на специально предназначенную к этому багажную полку в салоне самолета, под сидение или на руках. Пассажир может бесплатно перевозить следующие предметы: дамскую сумочку, папку для бумаг, пальто или плащ, зонтик, видеокамеру, ноутбук, печатные издания для чтения во время полета.

Перевозка домашних животных

Перевозка домашних животных в салоне самолета запрещается. Такая перевозка осуществляется только в специальном отделении самолета. Если вы планируете взять с собою своего домашнего любимца, сообщите об этом агенту при бронировании авиабилета. Вам также необходимо иметь при себе документы на животного, ветеринарную справку и приобрести специальный контейнер для перевозки животного. Оплата перевозки животных осуществляется в аэропорту при регистрации авиабилета. Плата зависит от размеров животного и направления.

Питание в полете

Некоторые авиакомпании предоставляют своим пассажирам услугу выбора питания. Для пассажиров, которые по национальным особенностям, или вероисповеданию предпочитают определенную кухню, предлагаются кошерные, мусульманские или индийские блюда. Также предлагается широкий выбор диетических блюд с низкой калорийностью, пониженным содержанием жира и холестерина, и вегетарианское питание. Детям можно заказать детское меню, малышам - молоко, творожки.

Информация для пассажиров