Питання, що часто задаються
- Як здійснити повернення авіаквитка і що для цього необхідно?
Попередньо при покупці квитка Ви повинні поцікавитися, чи дозволене повернення по Вашому квитку й у яких випадках. Якщо Ви хочете повернути квиток, Ви повинні підійти в агентство, в котрому придбали квиток, з паспортом того, хто буде здійснювати повернення і квитком.
- Що робити з квитком, якщо скасували рейс?
Якщо Ви довідалися про скасування рейса безпосередньо в аеропорті, то представник авіакомпанії-перевізника може запропонувати Вам альтернативу, як Ви можете летіти в такій ситуації. Якщо Вас це не влаштовує, то Вам належить зробити позначку в квитку про скасування рейса і повернути його в агентстві, в котрому Ви придбали квиток.
Якщо ви довідалися про скасування рейса щонайменше за 1 день до вильоту, то Вам необхідно зв'язатися зі співробітником нашого агентства, щоб погодити можливі альтернативні варіанти. Якщо ці варіанти Вас не задовольняють або у Вас на той час змінилися плани, то Ви можете без втрат одержати суму за куплений квиток.
- Протягом якого часу можна здійснити повернення квитка?
Повернення квитка з вини пасажира, а не авіакомпанії, можна здійснити протягом терміну придатності квитка, що Ви можете довідатися при його покупці.
- Як змінити дату вильоту по квитку ?
При покупці авіаквитка в більшості випадків зміна дати вильоту дозволено з яким-небудь штрафом. А в деяких випадках, і зовсім, зміна дати неможлива. Про умови зміни дати необхідно дізнаватися ще при бронюванні авіаквитка.
- Що робити, якщо я втратив авіаквиток?
Необхідно заявити в пункт покупки квитка або в представництво авіакомпанії, що Вас привезла. На розсуд перевізника можливе оформлення дубліката на ті ж дати. Деякі авіакомпанії передбачають штраф у середньому 70$.
- Чи можна дитину відправити в подорож саму?
Дитина, що подорожує один , є юним пасажиром. У кожної авіакомпанії є свої правила перевезення несупроводжуваних дітей. Якщо на заброньованій ділянці дозволений провіз несупроводжуваних дітей, то агент повинний внести інформацію в бронь, що дитина летить одна . Також необхідна нотаріально завірена згода від обох батьків на перевезення. Потім в аеропорті складається акт у 3-х екземплярах, де описується, хто проводжає дитину і хто зустрічає. 1-й екземпляр віддається проводжаючому , 2-й - працівникові авіакомпанії, 3-й - зустрічаючому по прильоті .
- Скільки коштує квиток для несупроводжуваної дитини?
Звичайно квиток для несупроводжуваної дитини оформляється по дитячому, молодіжному або дорослому тарифі.
- Що таке трансфер?
Трансфер - це пункт або пункти пересадки на шляху до кінцевого пункту призначення, тривалість яких не повинна перевищувати 24 години . Наприклад, Ви летите в Лондон з пересадкою у Будапешті . У Будапешт Ви прибуваєте в 16:50 і далі вилітаєте в Лондон у 18:10. Будапешт у даному випадку - пункт трансферу.
- Що таке стоповер?
Стоповер - це зупинка в проміжному пункті на шляху Вашої подорожі, тривалість якої більше 24 годин . Наприклад, Ви летите в Париж через Прагу. Якщо Ви плануєте провести в Празі 2 дні і потім летіти в Париж , то Прага, у даному випадку, буде пунктом стоповера.
- Що означає OW і RT?
OW - повна назва one way, що означає подорож в одну сторону , RT - повна назва round trіp, що означає подорож туди і назад .
- Чим відрізняються класи бронювання?
Класи бронювання залежать від класів обслуговування і вартості авіаквитка. Класи бронювання визначаються перевізником і приховують за собою визначену ціну авіаквитка.
- Що таке класи обслуговування?
Існує три класи обслуговування: перший клас, бізнес і економ. Вони відрізняються по комфортності й обслуговуванню в польоті. В економ-класі авіакомпанія надає місця по найбільш низьких цінах.
У салоні бізнес-класу надаються місця поліпшеного компонування, а також великий вибір харчування і послуг на борту літака. Перший клас відрізняється ще більшою комфортністю і використовується переважно на далеких польотах. Крісла в салоні першого класу розвертаються майже на 180 градусів. У цьому класі Ви можете замовити кожне меню, фільм, музику і т.д..
- Як купити авіаквиток дешевше?
Якщо Ваша поїздка не прив'язана до конкретної дати, то у вас є можливість купити авіаквиток по найнижчій ціні. Для цього вам просто треба стежити за пропозиціями , акціями, сезонними знижками на авіаквитки (усе це ви знайдете на нашому сайті).
- Якщо ж Вам необхідно вилетіти у визначені дні, то дотримуйтесь наступних вимог:
- Купуйте квиток відразу туди і назад - це обійдеться вам дешевше, ніж купити спочатку квиток в одну сторону , а потім назад.Бажано, щоб ваш політ, туди і назад, виконувала одна авіакомпанія - перевізник.Квиток на рейс із пересадкою звичайно дешевше чим прямій переліт.Зворотний виліт повинний бути не раніше, ніж у найближчу неділю - це називається правилом неділі.Дати вильоту повинні бути фіксованими, якщо зворотна дата вильоту - відкрита, то квиток буде коштувати дорожче.Купуйте квиток завчасно, дуже часто дешевий квиток передбачає викуп за кілька днів (від 3 до 21 дня) до передбачуваної дати вильоту.
Купуючи дешевий авіаквиток, ви повинні пам'ятати, що:
Як правило, такі квитки зміні і поверненню не підлягають (виключення - скасування рейса або несприятливі погодні умови).У деяких випадках за зміну дати вильоту в квитку можливий штраф у розмірі близько 50-100$.Якщо ви віддаєте перевагу комфортові і хочете заощадити час, тоді вам краще придбати більш дорогий квиток на прямий рейс.
Дотримуючи цих правил, Ви зможете заощадити свої гроші при покупці авіаквитка.