VIP-послуги
Якщо обслуговування авіапасажира переривається по незалежним від обслуговуючої сторони причинам, а також, якщо замовник вчасно, не менш ніж за одну годину до планового прибуття авіарейса , не скасував замовлення, з нього стягується сума в розмірі 50% від загальної вартості комплексу VІР послуг.
VІР сервіс в а/п "Бориспіль" передбачає наступні послуги:
Зустріч авіапасажира (групи авіапасажирів) або посадка в літак висококваліфікованими фахівцями з організації обслуговування авіаперевезень зі знанням іноземних мов;
Підвіз пасажирів спеціальним транспортом від/до літака;
Підношення, розвантаження і завантаження багажу і ручної поклажі від/до транспорту пасажира;
Проходження паспортного і митного контролю через спеціально обладнані пункти в терміналі "С", реєстрація авіаквитків і багажу;
Розміщення попередньо заявленого автотранспорту замовника під час зустрічі/проводів пасажирів на привокзальній площі термінала "С";
Обслуговування авіапасажирів у барі термінала "С"
Надання окремих приміщень для очікування рейса;
Надання послуг міського зв'язку , факсу, ксерокса;
Діти до 12 років, що перебувають у супроводі батьків, обслуговуються безкоштовно (крім послуг бара );
Для груп дорослих авіапасажирів від 10 до 20 чоловік включно, надається знижка 10%, понад 20 чоловік - 20%, понад 40 чоловік - 30%;
Авіапасажирам, що обслуговуються протягом доби з поверненням у пункт відправлення (у напрямку "туди і назад") знижка не надається.
Додаткові послуги:
Надання обладнаних приміщень для проведення прес-конференцій, зустрічей, переговорів і т.д.
Заявки приймаються:
Не пізніше, ніж за одну годину до прибуття авіарейса;
Не пізніше, ніж за три години до вильоту авіарейса.
Заявка на обслуговування делегації повинна надійти не пізніше, ніж за добу до дня початку обслуговування, з письмовим повідомленням.
Пасажирам, що прибувають пізніше, ніж за 1 годину 20 хвилин часу, зазначеного в авіаквитку, обслуговування на відліт у терміналі "С" не гарантується.